Política de devoluções

Prazo: tens 14 dias a partir do dia em que recebes a encomenda para desistir da compra, sem teres de dar justificação (DL 24/2014).

Como pedir: escreve para hugotelemovel@gmail.com com o número da encomenda ou o email usado na compra, e dizendo que queres desistir. Respondemos com as instruções de devolução.

Estado da peça: sem uso, sem lavar e na embalagem original.

Custos: os portes de devolução são por tua conta. Reembolsamos o valor pago, incluindo os portes de envio iniciais, em até 14 dias depois de recebermos a peça, para o mesmo método de pagamento.

Peça com defeito, danificada ou errada: escreve-nos com uma foto em até 30 dias após a receção e enviamos outra sem custos para ti, ou reembolsamos.

Produtos digitais (Excel e PDF): como o download é imediato e pedes o acesso na compra, não há direito de desistência depois do pagamento (art. 17.º do DL 24/2014). Se o ficheiro não abrir, escreve-nos e corrigimos.

Vendedor: Hugo Alexandre Ferreira Mota · NIF 232086230 · Beco da Igreja, 4935-348 Anha, Viana do Castelo, Portugal